發布時間:2023-02-13 13:48:270
知識型員工具有很強的創新能力,可以幫助企業在變幻莫測的市場環境中找尋商機、獲得優勢,所對企業來說,知識型員工的能力是十分稀缺、無法替代的。因此,企業有必要進行開展知識型員工培訓。那么,知識型員工培訓如何開展?下面本文就來介紹一下知識型員工培訓的措施及建議。
1、重視需求分析,關注個體差異。
知識型員工對獲得個體尊重的需求更加強烈,而尊重他們的重要表現形式就是傾聽他們的聲音,了解知識型員工的需求,培訓需求分析是培訓全過程中的第一個基本環節,也是培訓工作的基礎。在進行培訓需求分析時,要充分重視知識型員工的個體需求,從組織需求、任務需求以及個體需求三方面進行綜合分析,只有當企業充分了解培訓是一種提供給員工的服務,以員工的需求為導向,并找到企業和員工發展的契合點時,培訓才能增強企業凝聚力,提升企業核心競爭力。

2、轉變培訓觀念,建立嚴格的培訓制度。
培訓是一種具有計劃性、戰略性和連續性的活動,是制度化的人力資源管理活動。企業培訓應和企業戰略緊密結合,企業培訓體系的建立,要首先在企業遠景的基礎上,透露出戰略脈絡。對知識型員工進行培訓要有前瞻性,培訓的內容包括完成目前工作任務和提高績效所需的培訓,更要看到未來企業發展所需的人才結構,利用培訓做好企業人才儲備。完整的培訓制度包括了培訓計劃制度、培訓上崗制度、培訓獎懲制度、培訓時間保證制度、培訓經費單列制度、培訓考核制度和培訓質量跟蹤制度等。
3、實施后續評估,實現有效培訓。
培訓完成之后,不但要由參與培訓的人員評價評估效果,同時要讓受培訓者的上級跟蹤培訓后的變化。企業可以對培訓成果按反應(受訓者的滿意程度)、學習(受培訓內容的了解及吸收程度)、行為(對培訓內容的應用即熟練程度)、結果(通過培訓個人績效及其組織績效提升的程度)這四個方面來評估。其中“反應”和“學習”層的評估信息在培訓之后就可以立刻進行收集。由于學習效果的轉化具有一定的時滯性,需要在知識型員工回到工作崗位后才能體現出來,因此“行為”和“結果”層的信息需要進行后續跟進調查,無法在短時間內做出結論。
4、建立防范機制,降低培訓后流失風險。
為了降低知識型員工的流失率,企業有必要制定一套防范措施,可以從以下幾點進行:
(1)建立完善的培訓利益驅動機制。企業給員工有序地設計地分層次、分階段的培訓方案,讓員工不但可以看到自身的發展空間,但又無法短時間內完成整套培訓,從而形成一種培訓利益的驅動機制。
(2)與簽訂員工培訓協議并實施擔保制度。企業可以和知識型員工相互協商,簽訂培訓協議,建立擔保制度。值得一提的是,在具體操作時應遵守勞動法有關員工權益的若干規定。
(3)制訂知識型員工的職業生涯規劃。關注知識型員工的個性發展,制定企業培訓計劃時應充分結合員工的職業生涯規劃,實現企業與核心員工的共同發展。
企業領導必須從戰略高度認識知識型員工培訓的重要性,樹立對員工終身教育的理念,把知識型員工培訓作為戰略性人力資源開發與管理的重要手段。把培訓與企業長期目標相結合,在人力、物力、財力上提供充分支持,積極為培訓知識型員工創造有力條件。
首先,要重視中高層管理者培訓。中高層管理者是企業的核心成員,是知識型員工的重要組成部分,是企業長久發展的重要因素,他們素質的好壞直接關系到企業的發展。只有中高層管理者具備豐富的知識、開闊的視野、超前的眼光和創新的思維,才能形成正確的決策和思路,更好地推動各部門工作順利展開。
對中高層管理者的培訓不能只關注學歷上的提高,更關鍵的是提高管理能力及戰略規劃等能力,使他們更熟練地掌握現代企業制度和市場經濟運行規律,全面提高運用現代科學技術的能力。
此外,還要強化全員培訓機制。要建立普通員工繼續教育長效機制,對新員工、老員工以及骨干員工分別采取不同的方式及時進行輪訓,加快知識和技能更新,保證企業人力資源的可持續發展。

對知識型員工的培訓可以從以下幾點進行:
1、自我認知----積極的心態引導。
對于知識型員工而言,要培養他們強烈的個人責任感,凡事“眼睛向內找方法”,而不是眼睛向外找借口,推諉責任;要多問“我能做什么?”而不是總在不停地發牢騷。
2、界定目標----明確工作任務。
當給知識型員工安排工作任務時,必須明確任務的目的、意義,以及評價任務完成情況的具體標準。這樣才能使知識型員工既最大限度地發揮了積極性和主觀能動性,又保證最終的結果是符合要求的。
3、思維方式----正確有效地解決問題的方法。
對知識型員工,也要著重培養他們解決問題的思維方式,讓他們學會主動發現問題,然后采取措施解決問題。
4、工作作風----高效率、高質量的做事風格。
(1)立即行動,決不拖延
拖延是高效工作最大的敵人。特別是知識型員工,不乏有好主意,好點子,缺乏的往往是將好主意整合為產品并立即付諸行動的行動力。
(2)閉環工作:評估與目標值的一致性
當我們做完一項工作時,一定要養成將工作結果與目標期望值進行比較、評估的習慣,及時修正與要求值間的偏差。
(3)復制成功標準:總結經驗,分享智慧
知識型員工最大的特點就是長于思考,擅長總結經驗,尋找規律。對知識型員工培訓,要有意識地引導他們深入地總結工作心得,將工作經驗及工作心得總結、提煉、升華,使之成為解決問題的有效工具,并在組織內分享,以達到共同提高、一起成長的目的。
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